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क्या आपने कभी 10 मिनट ग्रॉसरी डिलीवरी ऐप्स से एक ही सामान मंगवाने की कोशिश की है, लेकिन ऑफर्स देखकर और भी चीज़ें खरीद लीं? अगर हाँ, तो आप अकेले नहीं हैं। यह वीडियो आपको बताएगा कि कैसे ये ऐप्स 9 बड़े डार्क पैटर्न्स का इस्तेमाल करके आपको ज़्यादा खर्च करवाते हैं और आपकी जेब पर असर डालते हैं1।
डार्क पैटर्न्स क्या हैं?
डार्क पैटर्न्स ऐसे डिज़ाइन ट्रिक्स हैं, जिनका मकसद यूज़र को बिना उनकी मर्ज़ी के कुछ ऐसा करवाना है, जो कंपनी के फायदेमंद हो। 10 मिनट डिलीवरी ऐप्स इनका इस्तेमाल करते हैं ताकि आप ज़्यादा सामान खरीदें, बार-बार ऑर्डर करें और ऑफर्स के जाल में फँस जाएं1।
1. न्यूनतम ऑर्डर वैल्यू का जाल
आप सिर्फ एक चीज़ लेना चाहते हैं, लेकिन ऐप कहता है – “₹199 से ऊपर फ्री डिलीवरी!” अब आप मजबूरी में और चीज़ें जोड़ते हैं, जो ज़रूरत की नहीं होतीं। यह एक क्लासिक डार्क पैटर्न है, जिससे आपका खर्च बढ़ता है1।
2. लिमिटेड टाइम ऑफर का प्रेशर
ऐप्स बार-बार दिखाते हैं – “सिर्फ 10 मिनट के लिए!” या “आज ही ऑफर खत्म!” इससे यूज़र को FOMO (Fear of Missing Out) होता है और बिना सोचे-समझे खरीदारी करता है1।
3. बंडलिंग ऑफर्स
“Buy 1 Get 1” या “Combo Pack” जैसे ऑफर्स देखकर आप वो चीज़ें भी खरीद लेते हैं, जो आपको अभी नहीं चाहिए। इससे आपका बिल बढ़ता है और कंपनी को फायदा होता है1।
4. बार-बार नोटिफिकेशन
ऐप्स बार-बार नोटिफिकेशन भेजते हैं – “आपका पसंदीदा स्नैक ऑफर में है!” इससे बार-बार ऐप खोलने और खरीदारी करने का मन करता है, भले ही ज़रूरत न हो1।
5. फेक स्टॉक अलर्ट
“सिर्फ 2 बचे हैं!” या “जल्दी करें, स्टॉक खत्म हो रहा है!” – ये अलर्ट यूज़र को जल्दी खरीदने के लिए मजबूर करते हैं, जबकि असल में स्टॉक काफी हो सकता है1।
6. डिलीवरी फीस का खेल
कई बार ऐप्स डिलीवरी फीस छुपाकर रखते हैं या अचानक बढ़ा देते हैं। कभी-कभी डिलीवरी फ्री दिखती है, लेकिन सर्विस चार्ज या पैकिंग फीस जोड़ दी जाती है1।
7. बार-बार पेमेंट गेटवे पर भेजना
जब आप पेमेंट करने जाते हैं, तो ऐप बार-बार अलग-अलग ऑफर्स दिखाता है – “इस कार्ड से पे करें, इतना कैशबैक मिलेगा!” इससे आप ज़्यादा खर्च या अनावश्यक सब्सक्रिप्शन ले सकते हैं1।
8. कस्टमर रिव्यू का मिसयूज
कई बार ऐप्स फेक रिव्यू या सिर्फ पॉजिटिव रिव्यू दिखाते हैं, जिससे यूज़र को लगता है कि प्रोडक्ट बेस्ट है और वो खरीद लेता है1।
9. बार-बार लॉयल्टी प्रोग्राम का लालच
“हर ऑर्डर पर पॉइंट्स पाएं!” – ये लॉयल्टी प्रोग्राम यूज़र को बार-बार ऑर्डर करने के लिए प्रेरित करते हैं, जिससे कंपनी को फायदा और यूज़र का खर्च बढ़ता है1।
निष्कर्ष
10 मिनट डिलीवरी ऐप्स की सुविधा के पीछे कई डार्क पैटर्न्स छुपे हैं, जो आपको अनजाने में ज़्यादा खर्च करवाते हैं। अगली बार जब आप सिर्फ एक चीज़ खरीदने जाएं, तो इन ट्रिक्स को याद रखें और समझदारी से शॉपिंग करें1।
उपभोक्ता के लिए सुझाव
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ज़रूरत से ज़्यादा सामान न खरीदें, सिर्फ ऑफर देखकर नहीं।
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लिमिटेड टाइम ऑफर या स्टॉक अलर्ट से प्रभावित न हों।
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डिलीवरी फीस और अन्य चार्जेस को ध्यान से देखें।
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रिव्यू और लॉयल्टी प्रोग्राम का सही इस्तेमाल करें1।
निष्कर्षात्मक विचार
डिजिटल युग में स्मार्ट शॉपिंग ही सबसे बड़ी ताकत है। 10 मिनट डिलीवरी ऐप्स की ट्रिक्स को पहचानें और अपने बजट को सुरक्षित रखें1।
स्रोत:यह लेख इस वीडियो ट्रांसक्रिप्ट पर आधारित है: Zero1 by Zerodha
How Quick Commerce is cheating you. https://youtu.be/ueSxzupyTiE?si=rBBIGIzIWReiBXyi
